Intelligente Automatisierung für die Energiewirtschaft

Workflow-Automatisierung, Bots und IoT-Integration

Automatisieren Sie repetitive Aufgaben, optimieren Sie Geschäftsprozesse und integrieren Sie IoT-Systeme. Mehr Effizienz, weniger manuelle Arbeit.

IoT Process Automation and Workflow Solutions by Craftum

Warum Automatisierung?

In der Energiewirtschaft fallen täglich hunderte manuelle Aufgaben an: Datenabgleiche, Kundenanfragen, Zählerstandserfassungen, Abrechnungen. Unsere Automatisierungslösungen übernehmen diese Routineaufgaben – zuverlässig, schnell und fehlerfrei. Ihre Mitarbeiter gewinnen Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten.

Unsere Automatisierungslösungen

1

Kommunikations-Bot für Feldteams

Mehrsprachiger Chatbot für Ihre Außendienst-Techniker: Automatische Übersetzung, Ticketing-Integration, Wissensdatenbank-Zugriff. Reduziert Rückfragen und beschleunigt Problemlösungen.

2

Workflow-Automatisierung

Automatisierung von Geschäftsprozessen: Vertragsanlage, Zählerstandsverarbeitung, Rechnungsversand, Mahnwesen. Integration mit Ihren bestehenden Systemen (SAP, ERP, CRM).

3

IoT-Geräte-Management

Automatische Verwaltung von Smart Meters und IoT-Sensoren: Firmware-Updates, Fernwartung, Alarme, Datenvalidierung. Spart Außendienstkosten und erhöht Verfügbarkeit.

4

Daten-Pipelines

Automatische ETL-Prozesse für Ihre Energiedaten: Datenimport aus Zählern, Validierung, Transformation, Speicherung. Fehlerfreie Datenverarbeitung in Echtzeit.

Vorteile der Automatisierung

Bis zu 80% Zeitersparnis bei Routineaufgaben
Fehlerreduktion durch automatisierte Prozesse
Schnellere Reaktionszeiten auf Kundenanfragen
Skalierbarkeit: Mehr Aufgaben ohne mehr Personal
Höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch interessantere Tätigkeiten
ROI typischerweise innerhalb von 6-12 Monaten

Anwendungsfälle

1

Stadtwerk (80.000 Kunden)

Automatisierung von Zählerstandsverarbeitung und Rechnungsversand spart 2 Vollzeitstellen pro Jahr.

2

Solarteur-Netzwerk

Mehrsprachiger Support-Bot reduziert Serviceanfragen um 60%, Außendienstkosten sinken um 35%.

3

Netzbetreiber

Automatisches IoT-Gerätemanagement für 5.000 Smart Meters: Fernwartung statt Vor-Ort-Service spart 150.000€/Jahr.

Technologie

Wir setzen auf moderne Automatisierungs-Tools: n8n, Zapier, custom Python-Scripts, RPA (Robotic Process Automation), KI-gestützte Datenverarbeitung. Alle Lösungen sind skalierbar und wartbar.

Vorgehen

1

Prozessanalyse: Welche Aufgaben lassen sich automatisieren?

2

Potenzialermittlung: ROI-Berechnung und Priorisierung

3

Prototyping: Schneller PoC für erste Erfolge

4

Implementierung: Schrittweise Automatisierung

5

Training & Rollout: Ihre Teams lernen die neuen Tools

6

Optimierung: Kontinuierliche Verbesserung

Automatisierungspotenzial prüfen

Lassen Sie uns gemeinsam analysieren, welche Prozesse in Ihrem Unternehmen automatisierbar sind. Kostenfreies Erstgespräch.

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